FERDLIS 认为服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入我们的企业文化中,并为所有员工接受和奉行。
〉服务内容来自用户的需求
FERDLIS 一如既往地向用户提供优质、高效服务,并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制,提高服务质量,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得最佳效益。
FERDLIS 向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。
标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,都是以用户满意为衡量标准。